Zásady zpracování osobních údajů
Platné od: 15.10.2026. Změna zásad se zapíše do historie na konci stránky.
Kdo údaje zpracovává
Správcem osobních údajů je Favorlogic s.r.o., IČO 02213567, se sídlem Rostislavovo náměstí 2852/11, Královo Pole, 612 00 Brno, zapsána v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, spisová značka C 80636, den zápisu 14. října 2013 (dále „Favorlogic“). Kontakt ve věcech osobních údajů: obchod@favorlogic.com, +420 728 519 882. Pověřence pro ochranu osobních údajů Favorlogic nejmenoval, protože mu to zákon neukládá.
Jaké údaje zpracováváme a proč
| Účel | Údaje | Právní základ | Doba uchování |
|---|---|---|---|
| Vyřízení poptávky z konfigurátoru: ozvat se, domluvit konzultaci a připravit nabídku | firma, IČO a sídlo firmy, jméno a příjmení kontaktní osoby, role ve firmě, e-mail, telefon, způsob kontaktu, poznámka, odpovědi o firmě a o vybraných úpravách | plnění opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) | pokud poptávka nevede k nabídce, 1 rok od jejího odeslání. Pokud k nabídce vede, 3 roky od poslední komunikace. |
| Nabídka a objednávka: příprava a odeslání nabídky, vytvoření a podpis objednávky, plnění smlouvy | údaje výše, údaje o objednateli a podepisující osobě, DIČ, fakturační adresa, obsah nabídky a objednávky, odpovědi na nabídku | plnění smlouvy a opatření před jejím uzavřením (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) | podepsané objednávky a navazující doklady po dobu stanovenou zákony o účetnictví a o dani z přidané hodnoty (10 let od konce roku, ve kterém vznikly) |
| Ochrana právních nároků: doložit, co jsme si sdělili a odsouhlasili | historie poptávky, nabídky a odpovědi zákazníka s časem | oprávněný zájem Favorlogic (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) | u poptávek s nabídkou po dobu, po kterou lze nárok uplatnit (3 roky od poslední komunikace), u objednávky jako výše |
| Vyhodnocení zájmu o úpravy a rozšíření systému | anonymní údaje: které položky katalogu se vybíraly, potvrdily a objednaly. Bez jmen, kontaktů a textů, které jste napsali. | nejde o osobní údaje, protože údaje nelze přiřadit k člověku | bez omezení |
| Provoz a bezpečnost webu | IP adresa a čas přístupu v provozním záznamu serveru, údaje o chybě | oprávněný zájem Favorlogic na zabezpečení a provozu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) | 14 dní |
Poskytnutí údajů v konfigurátoru je dobrovolné. Povinné jsou jen firma, jméno a e-mail, jinak se vám nemůžeme ozvat. Zaškrtávací souhlas nepotřebujeme, protože údaje používáme jen k vyřízení vaší poptávky. Žádná obchodní sdělení ani novinky vám nezasíláme.
Jak údaje získáváme
Od vás, když vyplníte konfigurátor. Název firmy a sídlo doplníme z veřejného rejstříku ARES podle IČO, které zadáte. Do ARES se přitom odesílá jen IČO.
Komu údaje předáváme
Údaje zpracovávají pro Favorlogic tito zpracovatelé, kteří jsou vázáni smlouvou o zpracování:
| Zpracovatel | K čemu | Kde |
|---|---|---|
| DigitalOcean | provoz serveru, databáze a záloh | EU |
| Sendgrid | odesílání e-mailů s potvrzením, nabídkou a objednávkou | EU |
Žádné osobní údaje nepředáváme mimo Evropský hospodářský prostor a nepředáváme je jiným správcům s výjimkou případů, kdy nám to ukládá zákon. K údajům mají přístup jen pracovníci Favorlogic, kteří vyřizují poptávky a nabídky.
Cookies a ukládání v prohlížeči
Web nepoužívá cookies a nezasílá vaše údaje reklamním ani analytickým službám třetích stran. Konfigurátor si rozpracované odpovědi ukládá jen ve vašem prohlížeči (úložiště prohlížeče), aby vám po obnovení stránky nezmizely. Na náš server se neposílají, dokud neodešlete poptávku. Po odeslání se z prohlížeče smažou. Toto ukládání je nutné pro funkci, kterou jste si vyžádali, proto nepotřebuje souhlas.
Vaše práva
Máte právo na přístup k údajům, na jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a na vznesení námitky proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Máte také právo na přenositelnost údajů, které jsme od vás získali pro účel poptávky a smlouvy. Pokud nám napíšete na obchod@favorlogic.com, odpovíme do jednoho měsíce. Poptávku bez objednávky na požádání vymažeme, anonymní údaje o zájmu o položky zůstanou. Ze záloh se údaje odstraní uplynutím jejich životnosti (nejdéle 12 měsíců). Údaje z uzavřených smluv a účetních dokladů vymazat nemůžeme dřív, než uplyne doba uchování podle zákona.
Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládáme v rozporu s právem, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz).
Automatizované rozhodování
Nepoužíváme. O nabídce a objednávce rozhoduje vždy člověk.
Historie změn zásad
| Datum | Změna |
|---|---|
| 15.10.2026 | první znění |